Jest to 8 liczb , poza tym zapisywałam na telefonie komórkowym, tak jak się zapisuje kogoś numer np. Wprowadź odsłuchany 8-znakowy kod: wpisuje no i wyskakuje, że nieprawidłowy kod..
Tak, potwierdzam, że błąd istnieje (również się z tym spotkałem)
Nie, nigdy nie miałem tego błędu, a sprawdzałem warunki jego wystąpienia
Nie zwracałem uwagi/Nie jestem w stanie sprawdzić
Według mnie to nie jest błąd gry
Jest to 8 liczb , poza tym zapisywałam na telefonie komórkowym, tak jak się zapisuje kogoś numer np. Wprowadź odsłuchany 8-znakowy kod: wpisuje no i wyskakuje, że nieprawidłowy kod..
Spróbuj inne kombinacje, jeśli w ciągu 24h nie bedzie skutku, to pisz reklamacje. Możesz już teraz napisać do admina na PW zapytanie podając:
- otrzymany KOD
- data i godzina połączenia
- nr telefonu, z którego było połączenie
Obawiam się tylko, że reklamacja może potrwać
Napisałam.
I teraz czekać nie wiadomo ile.. nie fajnie
Ostatnio edytowane przez Siwy ; 13-12-2013 o 00:25
Ja czekam od niedzieli.
@Myszunia
Masz PW.
@Potencjalny Nabywca
Podaj niezbędne dane na PW
BTW. Jeśli błąd nie jest po stronie użytkownika, to w 90% pozostałych przypadków jest on po stronie operatora i/lub pośrednika płatności.
Reklamacja może potrwać od kilku do nawet 30 dni.
Przykładowo reklamacja kodu przez telefon może iść przez kilka instancji, w zależności od tego na którym etapie powstał błąd:
Użytkownik->MFO->homepay->mobiltek->operator telefonu z którego dzwoniono
Mi pisze, że kod jest nie poprawny. Tomi, potrzebne informacje zaraz napisze Ci na pw.
Niestety operator usługi ma problemy techniczne, a ponieważ są święta nie możemy się z nim skontaktować. Wszystkie niewykorzystane kody będą oczywiście uwzględnione wraz z bonusem jak tylko uda się przywrócić działanie usługi.
Przepraszamy za niedogodności.
Kiedy jest przewidywany termin przywrócenia opcji płatności "kod przez telefon" ?
Czy czas promocji zostanie wydłużony np. do 6 stycznia 2014 jak event mikołajkowy w związku z awarią? Nie mam co robić z pieniędzmi, chciałem dzisiaj zatelefonować do Jacka a tu ZONK :/ 140% gratis to dobra oferta.
Wchodzę żeby doładować sb 5mf i przez sms jest 45gr i płacę 2,46gr a przez telefon napisane jest że po 39gr a płacę 2,50gr czyli więcej :3
Podane kwoty są uśrednione dla wszystkich ofert danego typu płatności - jak zsumujesz kwoty i podzielisz przez sumę mfów to powinno wyjść tyle ile pisze.
Wysłałem e-maila z reklamacją.
Jak klikam 'wyślij' w ogóle nic się nie dzieje...
Możesz również zgłosić reklamację poprzez reklamacje online.
Zdjęcie.
https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
Konsultanci są dostępni w godzinach około 8-17 od poniedziałku do piątku.
Ostatnio edytowane przez Potencjalny Nabywca ; 13-02-2014 o 18:28
Mam taki sam problem 2 sms-y po 23zl+ vat i nie otrzymalem od wczoraj kodu .
w dniu dzisiejszym, tj. 11.04.14 r. wysłałem 2 SMSy na doładowanie 25 i 15 MF. Kody wogóle nie przyszły. Co się dzieje?!
Wyślij mi na PW numer telefonu z którego wysyłałeś, jeśli kody nadal nie doszły. Czasami trzeba trochę dłużej poczekać.Napisał Sneaky Pete
Uprawnienia
Odpowiedź z cytatem