Podgląd wydruku
@Myszunia
Masz PW.
@Potencjalny Nabywca
Podaj niezbędne dane na PW
BTW. Jeśli błąd nie jest po stronie użytkownika, to w 90% pozostałych przypadków jest on po stronie operatora i/lub pośrednika płatności.
Reklamacja może potrwać od kilku do nawet 30 dni.
Przykładowo reklamacja kodu przez telefon może iść przez kilka instancji, w zależności od tego na którym etapie powstał błąd:
Użytkownik->MFO->homepay->mobiltek->operator telefonu z którego dzwoniono
Mi pisze, że kod jest nie poprawny. Tomi, potrzebne informacje zaraz napisze Ci na pw.
Niestety operator usługi ma problemy techniczne, a ponieważ są święta nie możemy się z nim skontaktować. Wszystkie niewykorzystane kody będą oczywiście uwzględnione wraz z bonusem jak tylko uda się przywrócić działanie usługi.
Przepraszamy za niedogodności.
Wchodzę żeby doładować sb 5mf i przez sms jest 45gr i płacę 2,46gr a przez telefon napisane jest że po 39gr a płacę 2,50gr czyli więcej :3
Podane kwoty są uśrednione dla wszystkich ofert danego typu płatności - jak zsumujesz kwoty i podzielisz przez sumę mfów to powinno wyjść tyle ile pisze.
Wysłałem e-maila z reklamacją.
Jak klikam 'wyślij' w ogóle nic się nie dzieje...
Możesz również zgłosić reklamację poprzez reklamacje online.
Zdjęcie.
https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
Konsultanci są dostępni w godzinach około 8-17 od poniedziałku do piątku.
Mam taki sam problem 2 sms-y po 23zl+ vat i nie otrzymalem od wczoraj kodu .
w dniu dzisiejszym, tj. 11.04.14 r. wysłałem 2 SMSy na doładowanie 25 i 15 MF. Kody wogóle nie przyszły. Co się dzieje?!
Wyślij mi na PW numer telefonu z którego wysyłałeś, jeśli kody nadal nie doszły. Czasami trzeba trochę dłużej poczekać.Cytat:
Napisał Sneaky Pete
ja dziś kupowałem 60 mf i do mnie kod nie doszedł
Jeśli nadal nie doszedł poproszę PW z numerem telefonu oraz informacją w jakiej sieci działa telefon.Cytat:
Napisał DarkSide
Witam kupiłem 33mf za 12zł i 48gr i zadzwoniłem i nic nikt nie mówił rozłonczył sie i mi wzieło kase a nic nie dostałem
Skąd wiesz że ci zassało hajs?Cytat:
Napisał Exestra
tak zabrało