Zobacz pełną wersję : Błędy w płatnościach (Premium SMS, przelew)
Antybristler
26-06-2011, 13:02
Masz jakiś problem z wysłanym SMS'em?
Przeczytaj poniższe porady:
Problem nr. 1 - nie dostałem kodu
1) Pierwsza czynność to upewnienie się, że wysłana treść SMS'a i numer na który wysłano SMS'a są zgodne z instrukcjami podanymi w grze. Jeśli nie są - patrz "problem nr 2".
2) Jeśli SMS był wysłany zgodnie z instrukcjami, środki zostały pobrane, a kod nie przyszedł w ciągu godziny, należy zgłosić ten fakt do firmy HomePay obsługującej płatności SMS. Robi się to za pomocą formularza dostępnego na stronie: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
3) Jeśli w ciągu 3 dni roboczych nie dostaniesz odpowiedzi od HomePay, pisz na adres: reklamacje@my-fantasy.net, podając wszelkie dane dotyczące konta w grze i SMS'a (login w grze, twój numer telefonu, data/godzina wysyłki, numer na który wysłano SMS)
Problem nr. 2 - dostałem komunikat zwrotny "Błędna wiadomość SMS. Spróbuj ponownie". Środki z konta zostały pobrane.
Musiałeś wysłać SMS'a pod zły numer lub ze zła treścią, a za takie pomyłki operator nie odpowiada. Można jednak próbować składać reklamację za pomocą formularza dostępnego na stronie: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/ . Jest niewielka szansa na odzyskanie takiego SMS'a - wszystko zależy od skali pomyłki.
Problem nr. 3 - kod, który otrzymałem nie pasuje
1) Upewnij się, że nie udostępniłeś tego kodu innej osobie. Jeśli tak, to zapewne jest już przez nią wykorzystany i przepadł. NIE należy udostępniać kodów SMS.
2) Dokładnie odczytaj kod z telefonu. Gracze często mylą podobne litery: U i V, B i 8 itp.
3) W ostateczności pisz na adres: reklamacje@my-fantasy.net, podając wszelkie dane dotyczące konta w grze i SMS'a (login w grze, twój numer telefonu, data/godzina wysyłki, numer na który wysłano SMS, kod który ci nie działa)
Problem nr 4 - otrzymuję komunikat: Wiadomość nie została wysłana
1) Sprawdź, czy masz wystarczające środki na koncie
2) Możliwe, że masz aktywną blokadę na wysyłanie SMS Premium. Zapytaj u operatora.
3) Środków z niektórych starterów nie można wykorzystywać na SMS Premium. Dopiero po dodatkowym doładowaniu taka możliwość się pojawia.
Ja mam błąd w MFo 2 ;) i jakoś nie widzę , żeby ktoś się tym zajmował ;)
wielki Leonidas
07-07-2011, 19:14
nie dostałem jeszcze sms w ciągu 24h
Na początek złóż zgłoszenie: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
Jeśli w ciągu 24h nie dostaniesz odpowiedzi pisz: reklamacje@my-fantasy.net
Zrobiłem płatność kartą dzisiaj koło południa na 8 mf, po 2 godzinach przyszło potwierdzenie zapłaty, jednak do teraz nie mam MF, wcześniej to się nie zdarzało i za każdym razem gdy tylko przychodziło potwierdzenie miałem już doładowane konto.
Numer transakcji 16852-QW6 .
Dodałem MF. Okazało się, że transakcja nie miała w sobie id konta i nie wiadomo było gdzie ją dodać.
szymek dwa
26-09-2011, 08:12
doładowałem se mf i nie chcaco wykupiłem 5h ochrony czy jest możliwosć tego odwrócić prosze
doładowałem se mf i nie chcaco wykupiłem 5h ochrony czy jest możliwosć tego odwrócić prosze
niestety, nie ma takiej możliwości. Trzeba uważać co się akceptuje.
szymek dwa
26-09-2011, 14:43
teraz chciałem wykupić 10 mf i nie otrzymałem kodu wzrotowego
teraz chciałem wykupić 10 mf i nie otrzymałem kodu wzrotowego
jesli nadal nie przyszedł: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
szymek dwa
26-09-2011, 19:58
nadal dobra a jak to wypełnie bd wszystko ok?
nadal dobra a jak to wypełnie bd wszystko ok?
jeśli dobrze wysłałeś SMS'a to na 100% uznają reklamację, czyli dostaniesz kod.
szymek dwa
26-09-2011, 20:41
thx tomi
tylko znowu nie wiem za co dostaje te -1 pkt reputacji ;]
Witam
Wysłałem nie dawno smsa na 5MF jestem pewien , że wpisałem wszystko dobrze a kod nadal mi nie doszedł , a tak to mi dochodził po kilku sekundach nawet.
Nie doszło też dostarczenie tego smsa , a kase mi zabrało.
Proszę o szybką pomoc
Jesli minęła już ponad godzina to:
https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
odpowiedzą pewnie najwcześniejszej jutro, bo w weekendy nie pracują.
Jeśli nie dostaniesz od nich odpowiedzi po kilku dniach możesz opisac sytuację na reklamacje@my-fantasy.net
Kurde tak myślałem , że weekend to będzie coś nie tak ;/
Wgl dziwi mnie to , że nie doszło mi dostarczenie tego smsa , tak jak by mieli po prostu wyłączone tam coś .
Chciałem zgłosić , że strona z reklamacjami nie działa ;)
Chciałem zgłosić , że strona z reklamacjami nie działa ;)
wygląda na to, że usunęli już awarię.
Ja wysłałam sms'a i nie otrzymałam kodu zwrotnego było to tydzień temu, zapomniałam o tym dziale i zostawiłam tą sprawę.Więc proszę o pomoc straciłam z konta 11,07 zł i nie daruje sobie tego.Jutro napisze e-maila i zobaczymy co się stanie.Proszę o wsparcie, za wszelką pomoc dziękuje.
Ja wysłałam sms'a i nie otrzymałam kodu zwrotnego było to tydzień temu, zapomniałam o tym dziale i zostawiłam tą sprawę.Więc proszę o pomoc straciłam z konta 11,07 zł i nie daruje sobie tego.Jutro napisze e-maila i zobaczymy co się stanie.Proszę o wsparcie, za wszelką pomoc dziękuje.
Na początek złóż zgłoszenie tu: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
Jeśli do poniedziałku wieczorem nie dostaniesz odpowiedzi pisz: reklamacje@my-fantasy.net
oczywiście pod warunkiem, że treść wysłanego SMS'a była poprawna
Wysłane, teraz wystarczy tylko czekać
Nie otrzymałam e-maila:(
zgłaszaj wg wzoru:
3) Jeśli w ciągu 3 dni roboczych nie dostaniesz odpowiedzi od HomePay, pisz na adres: reklamacje@my-fantasy.net, podając wszelkie dane dotyczące konta w grze i SMS'a (login w grze, twój numer telefonu, data/godzina wysyłki, numer na który wysłano SMS)
Właśnie niedawno napisałam, a dokładnie wczoraj.
parę minut temu wysłałem wiadomość na 5 mf i czekam tak ciągle i nic może ktoś mi pomóc
Ja wysłałem 2 sms za 5MF i jeden za 10MF kasę pobrało ale kodu nie ma ;/ reklamacje też złożyłem..
ja nie złożyłem bo nie wiem jak
Cofnij się na pierwsza stronę tam masz wszystko..
ja nie złożyłem bo nie wiem jak
W ciągu ostatnich 2 dni były problemy z SMS'ami. Trwa wysyłka zaległych kodów.
El Fortuno
16-11-2011, 16:44
Wczoraj wysłałem sms za 60 MF i za 10 MF kody przyszły dziś :) wiec chłopcy cierpliwości :)
Wysłałem 10 minut sms za 2,46 i nadal nie dostalem kodu zwrotnego .....
Antybristler
20-11-2011, 16:02
W takim razie prosimy o zapoznanie się z regulaminem zgłaszania błędów.
wysłałem sms po mf i kod zwrotny nie przyszedł:mad:
https://forum.mfo3.pl/showthread.php?3475-B%C5%82%C4%99dy-w-p%C5%82atno%C5%9Bciach-SMSach-przelewach-w-MFO3-PROSZ%C4%98-ZG%C5%81ASZA%C4%86-TYLKO-TUTAJ
Kolega Dresa
06-12-2011, 18:25
Zgłaszam w czyimś imieniu.
2x sms 4,92zł-Kod nie przyszedł.
Nr telefonu-500279086
e-mail kontaktowy-shelly1995@o2.pl
Dzięki.
Zgłaszam w czyimś imieniu.
2x sms 4,92zł-Kod nie przyszedł.
Nr telefonu-500279086
e-mail kontaktowy-shelly1995@o2.pl
Dzięki.
Wiec info dla tej osoby - jeśli w ogóle nie ma kodu zwrotnego to problem może załatwić jedynie operator.
Tutaj można wypełnić formularz reklamacyjny: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
ewentualnie można napisać na reklamacje@my-fantasy.net podając oprócz numeru telefonu, login z gry, datę wysyłki i numer na który wysłano SMS (ile MF).
Był jakiś większy problem z SMS'ami, wiec zaległe kody powinny zacząć niedługo przychodzić. W razie jakby nie przyszły do jutra: reklamacje@my-fantasy.net
Kolega Dresa
06-12-2011, 23:33
Wszystko ładnie pięknie mu przyszło, ale przyszły dwa takie same :o Wpisałam kod, nawet 2 razy, ale dało 10 MF, nie 20 :p
P.S
on nie gra w MFO 3 :p
Informuję że dnia 21.03.2012 zakupiłem 60 MF i nie otrzymałem kodu.Zostałem obciążony kwotą 23.37zł.Proszę o rozwikłanie tego problemu.
Pozdrawiam.
Masz jakiś problem z wysłanym SMS'em?
Przeczytaj poniższe porady:
Problem nr. 1 - nie dostałem kodu
1) Pierwsza czynność to upewnienie się, że wysłana treść SMS'a i numer na który wysłano SMS'a są zgodne z instrukcjami podanymi w grze. Jeśli nie są - patrz "problem nr 2".
2) Jeśli SMS był wysłany zgodnie z instrukcjami, środki zostały pobrane, a kod nie przyszedł w ciągu godziny, należy zgłosić ten fakt do firmy HomePay obsługującej płatności SMS. Robi się to za pomocą formularza dostępnego na stronie: https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
3) Jeśli w ciągu 3 dni roboczych nie dostaniesz odpowiedzi od HomePay, pisz na adres: reklamacje@my-fantasy.net, podając wszelkie dane dotyczące konta w grze i SMS'a (login w grze, twój numer telefonu, data/godzina wysyłki, numer na który wysłano SMS)
https://forum.mfo3.pl/showthread.php?3475-B%C5%82%C4%99dy-w-p%C5%82atno%C5%9Bciach-(Premium-SMS-przelew)
ja wyslalem kod i mi takie cos pisalo przykro nam ale cos tam nie pyklo nie pamietam jak to bylo ale nie dostalem znaczku a mi zrzarlo kase z fona!!!
wyslalem przelew na 34 mf ,pieniadze zostaly pobrane a mf nie przyszly minela ponad godzina i nic a zawsze odrazu przychodzily.czekam na szybka odpowiedz:)
Podeślij kod płatności + email na PW to sprawdzę status, ale od razu mówię, że czasami trzeba dłużej poczekać - transferuj.pl nie zawsze robi to od "ręki" - dużo zależy od banku, pory dnia, dnia tygodnia itp. Dopiero po minięciu 24h w dni robocze można mówić o tym że "coś jest nie tak".
moj blad polegal na tym,ze zamiast w tytułem wpisac kod to wpisalem adres ,i co teraz zrobic?
moj blad polegal na tym,ze zamiast w tytułem wpisac kod to wpisalem adres ,i co teraz zrobic?
napisz na PW i podaj mi tam wszelkie dane płatności oraz to czy robiłeś przelew automatyczny (typu mtransfer) czy zwykły (sam wpisywałeś nr konta itp).
A skad ma wziasc ten transfer?
czekam na odpowiedz e-maila podalem na pw
Próbuję doładować sobie 25 MF na reset i robię tak jak zawszę.
-Wybieram Bank
-Wpisuję dane
-Loguje się na konto
-Potwierdzam Płatność
Opcja została usunięta?
Na my-mafia jest zablokowana a na mfo3 nie ma : (
Antybristler
05-09-2012, 17:48
https://www.mbank.com.pl/ - przecież to prawidłowa strona logowania, nie wiem, ja nigdy nie miałem takich problemów z mBankiem.
https://www.mbank.com.pl/ - przecież to prawidłowa strona logowania, nie wiem, ja nigdy nie miałem takich problemów z mBankiem.
Mój błąd
Na My-mafia jest pokazana ta opcja jako "zablokowana".
MFO3 w ogóle już nie ma tej opcji
https://i48.tinypic.com/28200et.png
Sorrki mapy za wprowadzenie w błąd.
Potencjalny Nabywca
05-09-2012, 19:42
MFO3 ma tą opcję.
dobra, pojawiła się wiadomość
Ten kanał płatności jest niedostępny ponieważ w Moneybookers - Karty płatnicze trwają w tej chwili prace konserwacyjne i występują trudności w łączności z systemem. Przepraszamy za niedogodności.
Chyba jest jakiś problem z przekazem kodów za 60MF.
Wysłałem już 3, 1 kod doszedł 2 nie, mija już prawie godzina.
(Odstęp czasowy 21minut, prawidłowy kod)
Chyba jest jakiś problem z przekazem kodów za 60MF.
Wysłałem już 3, 1 kod doszedł 2 nie, mija już prawie godzina.
(Odstęp czasowy 21minut, prawidłowy kod)
Wczoraj czekałem 4 godziny, w końcu doszedł. Po 3 godzinach złożyłem reklamację.
Operator miał przestój od 15 do ok 16.30.
Jeśli nie dojdzie zaraz to podeślij numer telefonu ma PW.
Strona przyjmująca SMS ma chyba zły dzień, zgłaszam reklamację.
Potencjalny Nabywca
10-10-2012, 15:28
Zadzwoń pod numer 704804030 i odsłuchaj kod.
Koszt połączenia to 24,60zł brutto
Podczas dzwonienia rozłącza mnie (od razu), mam wystarczającą ilość dostępnych środków.
// Wyjaśnione
Być może najdroższa stawka nie jest dostępna we wszystkich sieciach. W jakiej sieci masz telefon?
Potencjalny Nabywca
10-10-2012, 15:31
play
// Wyjaśnione
wyslalem kod pod dobry numer wszystko bylo dobrze i stracilem kase a kodu nie odszymalem
Ja mam taki problem z nową formą płatności.
Gdy dzwonię pod numer podany w zakładce uprzejma pani tak mi odpowiada :
"Połączenie nie może być zrealizowane"
Dzwonię przez telefon stacjonarny.
Nocny Lowca
27-10-2012, 15:58
""" UWAGA! Połaczenia o wartości powyżej 10.15 zł. netto działają wyłącznie z telefonów stacjonarnych. Jeśli nie możesz połączyć się z tym numerem spróbuj użyć tańszego. """
Telefon stacjonarny może mieć założoną blokadę na połączenia o podwyższonym koszcie.
Na żaden nr ze stacjonarnego telefonu nie ma odpowiedzi, jest jedynie sygnał. Mówię nawet o tym nr za 9.99 zł
Nocny Lowca
30-10-2012, 20:46
Na żaden nr ze stacjonarnego telefonu nie ma odpowiedzi, jest jedynie sygnał. Mówię nawet o tym nr za 9.99 zł
Telefon stacjonarny może mieć założoną blokadę na połączenia o podwyższonym koszcie. .
O podwyższonym, a o tym najniższym koszcie też nie działa
Podwyższony koszt = większy niż standardowej rozmowy telefonicznej.
OK już rozumiem, a do kiedy będzie ta blokada ?
OK już rozumiem, a do kiedy będzie ta blokada ?
Blokadę zamawia zazwyczaj właściciel telefonu u operatora, aby przypadkowo nie nabić wysokiego rachunku, tak więc pytanie należy kierować do niego.
x2 MF za 1 płatność przez rozmowę.
Wiem, że wina nie leży po stronie gry ale czy ten bonus mógłby być przeniesiony na inny sposób doładowania ? np.sms
x2 MF za 1 płatność przez rozmowę.
Wiem, że wina nie leży po stronie gry ale czy ten bonus mógłby być przeniesiony na inny sposób doładowania ? np.sms
Możliwe, że będzie i taka promocja.
SZEFFFFF
15-12-2012, 21:25
Witam
zrobiłem przelew za 9zł na 33 MF a MF mi nie przyszło co mam teraz zrobic
SystemOfADown
16-12-2012, 00:55
Witam
zrobiłem przelew za 9zł na 33 MF a MF mi nie przyszło co mam teraz zrobic
Zrobić jeszcze jeden przelew.
SZEFFFFF
16-12-2012, 07:51
to zapłace podwojnie za ta sama ilosc MF
SZEFFFFF
16-12-2012, 16:32
mam zrobic 2 przelew i zapłace podwojnie za ta sama ilosc mf?
Doktor Lewatywa
16-12-2012, 16:57
Toż poczekaj cierpliwie.
SZEFFFFF
17-12-2012, 15:10
czekam trzeci dzien a MF dalej niema
https://forum.mfo3.pl/showthread.php?3475-B%C5%82%C4%99dy-w-p%C5%82atno%C5%9Bciach-(Premium-SMS-przelew)&highlight=e-mail zapoznaj się, w razie takich problemów jest ten temat
czekam trzeci dzien a MF dalej niema
Prześlij mi na PW: datę, kwotę, jaki bank, email, ewentualnie imię i nazwisko.
LeiWulong
02-04-2013, 09:12
Kupiłem dzis 25MF które powinny zostać podwojone podczas pierwszego doładowania oraz powinien byc wykorzystany bonus wielkanocny 40%.Jednakże bonus 40% sie wykorzystał aczkolwiek ten drugi który ma podwajac nie został uruchomiony.Dlaczego?
Doktor Lewatywa
02-04-2013, 10:57
Bo podwojone doładowanie dotyczy doładowania przez telefon, a nie sms.
I Am Hardwell
03-05-2013, 01:25
Witam dziś o godzinie 23:05/23:33 kolega wysłał mi sms'a na 60MF wszystko ok daje mi kod a tu nagle zamiast dostać 60MF dostaje 10MF o 23:33 ponownie wysłał mi sms'a na 60MF i znowu taki sam błąd co się dzieje.Proszę o pomoc
Witam dziś o godzinie 23:05/23:33 kolega wysłał mi sms'a na 60MF wszystko ok daje mi kod a tu nagle zamiast dostać 60MF dostaje 10MF o 23:33 ponownie wysłał mi sms'a na 60MF i znowu taki sam błąd co się dzieje.Proszę o pomoc
na jaki nr tel wysłał?
Fajny ten kolega, ze 2 sms za 23zl wyslal :D (chyba, ze tak mowisz o tacie)
I Am Hardwell
03-05-2013, 10:17
na jaki nr tel wysłał?
91955
91955
jesteś na 100% pewien, że wysłał na ten numer?
ile kasy pobrało z konta?
jesteś w stanie nagrać filmik jak wysyłasz sms na 60mf?
I Am Hardwell
03-05-2013, 18:59
jesteś na 100% pewien, że wysłał na ten numer?
ile kasy pobrało z konta?
jesteś w stanie nagrać filmik jak wysyłasz sms na 60mf?
Jestem w 100% pewien pobrało normalną opłatę za 60MF tzn 23.37 a z nagraniem może być problem bo ja nie mam tyle kasy żeby sobie kupić 60MF sms a on miał po prostu dług wobec mnie a że ma abonament to oddał mi ten dług w ten sposób.
Jestem w 100% pewien pobrało normalną opłatę za 60MF tzn 23.37 a z nagraniem może być problem bo ja nie mam tyle kasy żeby sobie kupić 60MF sms a on miał po prostu dług wobec mnie a że ma abonament to oddał mi ten dług w ten sposób.
To trzeba cierpliwie czekać na admina. Na pewno zwróci mf które nie dostałeś.
Polecam przelewek kupować - taniej i bezpieczniej.
Witam dziś o godzinie 23:05/23:33 kolega wysłał mi sms'a na 60MF wszystko ok daje mi kod a tu nagle zamiast dostać 60MF dostaje 10MF o 23:33 ponownie wysłał mi sms'a na 60MF i znowu taki sam błąd co się dzieje.Proszę o pomoc
Napisz do mnie PW z numerem telefonu z którego wysyłano SMS + kody. Sprawdzę czy rzeczywiście były to SMSy za 60 MF.
a możne wpisał kod mając wybrane w combo boxie 5 mf, zamiast 60; czy to tak nie działa ?
I Am Hardwell
03-05-2013, 22:18
Wszystko wyjaśnione dzięki tomi załatwię sobie to z kolegą :>
Leonardo
11-06-2013, 21:56
Ej doładowywałem pierwszy raz Mf przez kod SMS ( 25 Mf ) i nie zaliczyło mi dodatkowych Mf za promocje: "Podwojenie pierwszego doładowania "Kod przez telefon"".Ta promocja już nie obowiązuje, ma limity czasowe, czy jak?
Doktor Lewatywa
11-06-2013, 22:02
Podwójne doładowanie, gdy wykupuje się MF usługą kod przez telefon, a nie SMS. W każdym razie polecam doładowywanie kodem przez telefon, bo wyciągnie się więcej MF niż za SMS.
Leonardo
11-06-2013, 22:10
Aha czyli tylko nie doczytałem to spoko, dzięki.
Witam Problem.. Zamowilem punkty mf (22) kod przez telefon DZWONILEM ... Nie dostalem jednak gratisowych 140%.. Tylko podstawowe 22 mf +40%, a rozmowa zabrala mi 9,99 zloty jak powinna, ale dostalem JEDYNIE 31 MF.
Witam Problem.. Zamowilem punkty mf (22) kod przez telefon DZWONILEM ... Nie dostalem jednak gratisowych 140%.. Tylko podstawowe 22 mf +40%, a rozmowa zabrala mi 9,99 zloty jak powinna, ale dostalem JEDYNIE 31 MF.
Dodatkowe 100% jest tylko za pierwsze doładowanie tego typu. W tym przypadku tak nie było, a więc bonus wyniósł standardowe 40%.
Dodatkowe 100% jest tylko za pierwsze doładowanie tego typu. W tym przypadku tak nie było, a więc bonus wyniósł standardowe 40%.
Zle przeczytane, zle zrozumiane.. Moj blad.
no i mam problem , chcialem kupic 50mf i ... nic , kasa poszla a mfow nie ma :
1140
i dokładnie skopiowałem :D
cierpliwości... ja jakiś czas mf powinny być na koncie
niepotrzebnie panikowałem , tylko że ostatnio jak kupowałem mfy były odrazu , a nie po godzinie :D
Witam mam taki problem otóż przechodząc do sedna sprawy, chciałem kupić punkty MF poszedłem do sklepu wszystko fajnie kupiłem sobie kartę wracam do domu. Próbuje zadzwonić nic nie mogę, próbuje wysłać sms, nie da się. Przeczytałem i poczułem się debilem. Mam złą kartę sim (Lycamobile) czy jest jakaś magiczna możliwość żeby kupić MF za pieniądze z Karty sim w inny sposób niż oferują ?.
P.S do Admina gry też już pisałem i do reklamacji i czekam na odpowiedź.
Pozdrawiam
Santa
Witam mam taki problem otóż przechodząc do sedna sprawy, chciałem kupić punkty MF poszedłem do sklepu wszystko fajnie kupiłem sobie kartę wracam do domu. Próbuje zadzwonić nic nie mogę, próbuje wysłać sms, nie da się. Przeczytałem i poczułem się debilem. Mam złą kartę sim (Lycamobile) czy jest jakaś magiczna możliwość żeby kupić MF za pieniądze z Karty sim w inny sposób niż oferują ?.
P.S do Admina gry też już pisałem i do reklamacji i czekam na odpowiedź.
Pozdrawiam
Santa
https://forum.mfo3.pl/showthread.php?22502-Problem-P%C5%82atno%C5%9Bciowy&p=159390#post159390
Witam, dosłownie przed chwilą zadzwoniłam pod nr. aby doładować 66 pkt Mf z telefonu stacjonarnego odsłuchałam kodu jestem pewna, że dobrze zapisałam, wpisując go wyskakuje " Podany kod potwierdzający jest nieprawidłowy. " Proszę o pomoc :)
Antybristler
12-12-2013, 22:39
Możesz źle odczytujesz to, co zapisała? Np. zamiast 1 to l itp.
Jest to 8 liczb , poza tym zapisywałam na telefonie komórkowym, tak jak się zapisuje kogoś numer np. Wprowadź odsłuchany 8-znakowy kod: wpisuje no i wyskakuje, że nieprawidłowy kod..
Antybristler
12-12-2013, 22:49
Spróbuj inne kombinacje, jeśli w ciągu 24h nie bedzie skutku, to pisz reklamacje. Możesz już teraz napisać do admina na PW zapytanie podając:
- otrzymany KOD
- data i godzina połączenia
- nr telefonu, z którego było połączenie
Obawiam się tylko, że reklamacja może potrwać ;)
Napisałam.
I teraz czekać nie wiadomo ile.. nie fajnie :(
Potencjalny Nabywca
13-12-2013, 15:38
Ja czekam od niedzieli. ;)
@Myszunia
Masz PW.
@Potencjalny Nabywca (https://forum.mfo3.pl/member.php?69234-Potencjalny-Nabywca)
Podaj niezbędne dane na PW
BTW. Jeśli błąd nie jest po stronie użytkownika, to w 90% pozostałych przypadków jest on po stronie operatora i/lub pośrednika płatności.
Reklamacja może potrwać od kilku do nawet 30 dni.
Przykładowo reklamacja kodu przez telefon może iść przez kilka instancji, w zależności od tego na którym etapie powstał błąd:
Użytkownik->MFO->homepay->mobiltek->operator telefonu z którego dzwoniono
Mi pisze, że kod jest nie poprawny. Tomi, potrzebne informacje zaraz napisze Ci na pw.
Niestety operator usługi ma problemy techniczne, a ponieważ są święta nie możemy się z nim skontaktować. Wszystkie niewykorzystane kody będą oczywiście uwzględnione wraz z bonusem jak tylko uda się przywrócić działanie usługi.
Przepraszamy za niedogodności.
Antybristler
26-12-2013, 10:54
Kiedy jest przewidywany termin przywrócenia opcji płatności "kod przez telefon" ?
Czy czas promocji zostanie wydłużony np. do 6 stycznia 2014 jak event mikołajkowy w związku z awarią? Nie mam co robić z pieniędzmi, chciałem dzisiaj zatelefonować do Jacka a tu ZONK :/ 140% gratis to dobra oferta.
patyczaczek
28-01-2014, 08:47
Wchodzę żeby doładować sb 5mf i przez sms jest 45gr i płacę 2,46gr a przez telefon napisane jest że po 39gr a płacę 2,50gr czyli więcej :3
Podane kwoty są uśrednione dla wszystkich ofert danego typu płatności - jak zsumujesz kwoty i podzielisz przez sumę mfów to powinno wyjść tyle ile pisze.
Bank Jarasek
13-02-2014, 12:47
Wysłałem e-maila z reklamacją.
Jak klikam 'wyślij' w ogóle nic się nie dzieje...
Potencjalny Nabywca
13-02-2014, 18:24
Możesz również zgłosić reklamację poprzez reklamacje online.
https://scr.hu/23d3/8t0l7
https://ssl.homepay.pl/reklamacje/
Konsultanci są dostępni w godzinach około 8-17 od poniedziałku do piątku.
Mam taki sam problem 2 sms-y po 23zl+ vat i nie otrzymalem od wczoraj kodu .
Bill Stryker
11-04-2014, 18:04
w dniu dzisiejszym, tj. 11.04.14 r. wysłałem 2 SMSy na doładowanie 25 i 15 MF. Kody wogóle nie przyszły. Co się dzieje?!
w dniu dzisiejszym, tj. 11.04.14 r. wysłałem 2 SMSy na doładowanie 25 i 15 MF. Kody wogóle nie przyszły. Co się dzieje?!
Wyślij mi na PW numer telefonu z którego wysyłałeś, jeśli kody nadal nie doszły. Czasami trzeba trochę dłużej poczekać.
Lokithor
26-04-2014, 20:35
ja dziś kupowałem 60 mf i do mnie kod nie doszedł
ja dziś kupowałem 60 mf i do mnie kod nie doszedł
Jeśli nadal nie doszedł poproszę PW z numerem telefonu oraz informacją w jakiej sieci działa telefon.
Witam kupiłem 33mf za 12zł i 48gr i zadzwoniłem i nic nikt nie mówił rozłonczył sie i mi wzieło kase a nic nie dostałem
Tensa Zangetsu
06-02-2015, 16:15
Witam kupiłem 33mf za 12zł i 48gr i zadzwoniłem i nic nikt nie mówił rozłonczył sie i mi wzieło kase a nic nie dostałem
Skąd wiesz że ci zassało hajs?
Tensa Zangetsu
06-02-2015, 20:30
Sprawdził stan konta?
Wiesz, o ile dobrze myślę, przez telefon stacjonarny nie sprawdzisz stanu konta. ;]
Tensa Zangetsu
06-02-2015, 22:50
A kto pisze o telefonie stacjonarnym?
33MF możesz kupić tylko prze telefon stacjonarny. ;)
Poproszę o podanie numeru telefonu z którego dzwoniono na PW lub reklamacje@my-fantasy.net
sexy girl
18-11-2015, 21:34
U mnie wszystko dochodzi itp. ale raz pomyliłam literke i zamiast MFKOD napisałam MDKOD , ale i tak pobrało mi pieniądze za kupno MF... dobrze, że było to doładowanie za 10Mf bo jakby był np. za 60 to by był już kłopot...
Sprzedawałem punkty MF i powienienem dostać 4,5kk dostalem 1,4kk wiem ze prowizja ale zeby 3 razy mniej to jest smieszne 60946093
Antybristler
22-07-2017, 16:21
To nie jest śmieszne, to jest rzeczywistość, za MFy dostaje się maks. ileś golda za szt. niezależnie ile ktoś zapłacił. To nie jest błąd. Po drugie ten temat nie nie jest od tego rodzaju błędów.
To nie jest śmieszne, to jest rzeczywistość, za MFy dostaje się maks. ileś golda za szt. niezależnie ile ktoś zapłacił. To nie jest błąd. Po drugie ten temat nie nie jest od tego rodzaju błędów.
trochę mój błąd, że tu trafiło, bo w formatce napisałem m. in. że temat dotyczy kupowania MFów co jest niezbyt precyzyjne
Dreamer, gdy wystawiasz punkty MF na targ masz opisane zasady:
6095
Za każdy sprzedany punkt otrzymasz maksymalnie 71 500G , nawet jeśli wylicytowana cena będzie wyższa.
czyli to nie jest błąd
Antybristler
22-07-2017, 18:19
t
Za każdy sprzedany punkt otrzymasz maksymalnie 71 500G , nawet jeśli wylicytowana cena będzie wyższa.
czyli to nie jest błąd
No sorry, ale to błędy w kwestiach finansowych na niekorzyść admina się dziwnym trafem nie zdarzają ;)
Mag Wszechrzeczy
21-11-2017, 17:53
wysłałem wiadomość za 4 , 92 zł i mf nie ma :mad: czemu się tak dzieje :confused: kod dobrze na pewno wpisałem
Mag Wszechrzeczy
21-11-2017, 18:50
zobaczę czy zadziała
- - - - - - - - - -
zacina się ;-;
i nie dostaje kodu
Spotlight
21-11-2017, 20:26
Jeżeli nadal nie działa to:
Napisz na adres reklamacje@my-fantasy.net. Koniecznie podaj datę i numer telefonu z którego wysłałeś SMS.
Hej mam problem. Wczoraj i dziś wysłałem 2 SMS-y za 25 i 10MF
I nie dostałem kodu. Wszystko Na pewno zostało dobrze napisane mimo to pieniądze zostały pobrane z konta i straciłem 15 zł ale wysłałem już reklamację w której podałem wszystkie informacje i również screeny wiadomośći. Czy tego typu problem jest do rozwiązania oraz czy otrzymam moje 35 MF ?
Hej mam problem. Wczoraj i dziś wysłałem 2 SMS-y za 25 i 10MF
I nie dostałem kodu. Wszystko Na pewno zostało dobrze napisane mimo to pieniądze zostały pobrane z konta i straciłem 15 zł ale wysłałem już reklamację w której podałem wszystkie informacje i również screeny wiadomośći. Czy tego typu problem jest do rozwiązania oraz czy otrzymam moje 35 MF ?
Tak, już załatwione.
Witam, w dniu dzisiejszym chciałem doładować 10 MF'ów poprzez SMS. Wszystko fajnie, otrzymałem kod, lecz po wpisaniu kodu oraz zatwierdzeniu strona się zawiesza. SMSa wysyłałem z 5-10 minut temu.
Przeglądarka/OS: Google Chrome
Witam, w dniu dzisiejszym chciałem doładować 10 MF'ów poprzez SMS. Wszystko fajnie, otrzymałem kod, lecz po wpisaniu kodu oraz zatwierdzeniu strona się zawiesza. SMSa wysyłałem z 5-10 minut temu.
Przeglądarka/OS: Google Chrome
Jeśli nadal nie działa, proszę o wiadomość prywatną lub email na reklamacje@my-fantasy.net z podanym kodem i numerem telefonu.
Jeśli nadal nie działa, proszę o wiadomość prywatną lub email na reklamacje@my-fantasy.net z podanym kodem i numerem telefonu.
Już działa ;P
Powered by vBulletin™ Version 4.2.5 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.